Meenemen verzekeringsbewijs en identificatiebewijs verplicht
U bent verplicht uw geldige zorgpas of verzekeringsbewijs te tonen. Vanaf januari 2010 hebben wij uw BSN-nummer nodig. Dit staat op uw verzekeringsbewijs en uw identificatiebewijs. In de wet is vastgelegd dat zorginstellingen bij alle patiënten het identificatiebewijs dienen te controleren. Daarom vragen wij u ervoor te zorgen dat u uw identificatiebewijs bij u hebt. Controleert u op het aanvraagformulier of uw verzekeringsgegevens en de overige gegevens juist zijn ingevuld. Geef afwijkingen door aan onze baliemedewerker of aan de medewerker van de afnamedienst.
Indien u een aanvraagformulier voor iemand anders inlevert, moet u een geldig verzekeringsbewijs van deze persoon overleggen.
Facturering
Indien u een naturapolis hebt, worden de kosten van het onderzoek rechtstreeks aan uw verzekeringsmaatschappij gefactureerd.Om onderstaande redenen kan het zijn dat u zelf een factuur of kwitantie ontvangt:
- u heeft een restitutiepolis
- uw gegevens op het aanvraagformulier zijn onjuist of onvolledig
- de kosten zijn voor eigen rekening
- u wenst de verrichtingen contant te betalen
Heeft u een rekening ontvangen omdat uw verzekeringsgegevens onjuist of onvolledig werden opgegeven, dan kunt u deze terugsturen naar onze financiële administratie. Sluit u hierbij dan een kopie in van uw geldige verzekeringsbewijs.
De inhoud van de factuur
In het kader van de privacy staan de verrichte onderzoeken in code op de factuur. Onze medewerkers geven inhoudelijk geen informatie over onderzoek dat voor u is gedaan.Het coderingssysteem dat wordt gehanteerd, is afdoende voor verzekeraars en medici. Bij twijfel over het door ATAL-mdc verrichte onderzoek (en dus over de juistheid van de rekening), kunt u contact opnemen met de aanvrager van het betreffende onderzoek. Blijft u daarna van mening dat de aan u gezonden factuur niet correct is, dan kunt u uw vragen schriftelijk voorleggen aan de directie van ATAL-mdc.